Как сделать заказ.
2. Подтверждение бронирования и заключение договора.
3. Подтверждение Вашего бронирования.
4. Стоимость и оплата вашего путешествия.
5. Внесение изменений.
6. Если Заказчик аннулирует свою поездку.
7. Если мы изменяем или аннулируем Вашу поездку.
8. Отмена чартера после его начала.
9. Ограничение ответственности по обязательствам.
10. Страхование.
10.1.Личное страхование клиента
10.2.Страховой депозит за яхту и оборудование.
— невозвратный депозит.
— возвратный депозит.
10.3.Что необходимо делать в случае повреждения яхты.
10.4.Злоупотребление алкоголем.
11. Маршрут вашего круиза.
11.1. «Невозможность использования»
11.2. Погода.
12. Ограничения использования яхты.
13. Что если нет в наличии Вашей яхты?
14. Аренда яхты без экипажа.
15. Регаты, флотилии, чартеры с командой и без нее.
16. Жалобы и проблемы.
17. Дополнительные услуги.
— провизия.
— плавание в один конец.
— рыбалка, дайвинг, водный спорт.
— организация трансферов и перелетов.
— паспорта и визы.
— экскурсии.
18. Стоимость Вашего плавания.
19. Стоимость топлива.
1. Как сделать заказ на фрах яхты?
Выберите регион, в котором вы хотели бы совершить круиз, тип яхты, продолжительность ваших каникул и день отплытия. Заполните свою заявку в интернете, на нашем сайте на странице «ЗАКАЗ», в системе ONLAIN. Если у Вас нет доступа в интернет, свяжитесь с сотрудниками нашей компании и вместе с ними, обсудив все интересующие вас вопросы, сделайте свой выбор.
В течение одного — трех рабочих дней,
мы сообщим вам о наличии свободных лодок и их стоимости. Данное предложение будет действительным в течение 3 рабочих дней. Вы можете согласиться или отказаться от наших предложений, либо запросить альтернативный вариант. Предложения ( варианты) удерживаются в течении 7 календарных дней. Затем автоматически аннулируются. «Горячие предложения» удерживаются не дольше 22 часов.
2. Как происходит подтверждение бронирования и заключение договора?
Вы, в лице КЛИЕНТА, заключаете договор с Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», тем самым подтверждаете свое намерение арендовать (зафрахтовать) яхту. Подписание договора и приложений к нему означает, что все члены группы согласны с данными условиями. При бронировании Вы, как ЗАКАЗЧИК гарантируете, что обладаете полномочиями и принимаете от имени своей группы (участников чартера) настоящие условия бронирования. Подписывая договор, внимательно проверьте все детали своего бронирования!
Бронирование яхты считается подтвержденным при перечислении на счет нашей компании 50% номинальной стоимости чартера и 100% в случаи «горящего предложения». Оплата должна быть произведена Вами в течение одного дня, с момента получения счета.
3. Когда Вы можете быть уверены, что Ваша яхта забронирована?
Яхта будет считаться забронированной, после совершенной Вами оплаты. Затем от имени нашего поставщика, мы предоставим Вам подтверждение о бронировании. В котором будет отражено следующее:
1. Имя заказчика.
2. Количество участников чартера (Ф.И. О., в том числе детей с указанием их возраста)
3. Тип яхты.
4. Количество кают, с учетом одной каюты для персонала.
5. Даты начала и завершения чартера.
6. Район проведения чартера.
7. Марина (порт) приписки яхты, где начнется и где закончится плавание и время захода на яхту.
8. Категория чартера (barebout, чартер со шкипером, с коком, с командой и т.д.)
9. Уровень опытности (в случаи заказа чартера без услуг шкипера)
10. Перечень дополнительных услуг: дайвинг, дополнительный парус (спинакер), поставка продуктов питания на борт, трансферов, услуг переводчика или гида — переводчика и т.д..
4. Как оплатить Ваш отдых на яхте?
При бронировании вы должны внести на счет компании взнос, составляющий 50 % номинальной стоимости чартера. Остальная стоимость Вашего путешествия должна быть оплачена, за 10 недель до даты отправления. Если остаток суммы не будет оплачен вовремя, мы можем аннулировать бронирование и частично (в зависимости от срока до начала чартера) удержать с Вас штраф. Все сделанные Вами выплаты всегда удерживаются от имени поставщика – компании владелицы яхты.
Возможна задержка оплаты, если Вы предупредите нас об этом заблаговременно. В этом случаи помимо остатка суммы за свое путешествие,
Вы должны оплатить штраф, в размере 1% за каждый месяц просрочки.
Все платежи производится на расчетный счет Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ».
Оплата за чартер, бронируемый в течение 30 дней до даты отправления («горящие туры»), должна производится полностью и незамедлительно банковским телеграфным переводом.
Все скидки рассчитываются от номинальной стоимости чартера, не включая дополнительные услуги.
5. Что необходимо сделатть, если Ваши планы изменились?
Допускаются изменения заказываемых услуг в течении 30 дней со дня подтверждения заказа, за исключением тех услуг, предоставление которых компания – владелица яхт уже понесла расходы.
Любая просьба о внесении изменений должна быть составлена в письменном виде лицом, делавшим бронирование, или вашим турагентом. Вам будет необходимо оплатить административные издержки в размере 20 Евро с человека и любые другие расходы, возникшие в связи с данным изменением.
Любые изменения даты фрахта, будут рассматриваться с учетом условий аннулирования.
Если Вы запросите о значительном изменении в течение 10 недель до даты отправления (изменение даты и района плавания), то тогда это будет считаться полной аннуляцией и новым бронированием.
Клиент, желающий присоединиться к группе после первоначального бронирования, сможет это сделать только при наличии свободных мест и авиабилета.
6. Что делать, если Вы решили отказаться от фрахта яхты?
Вы или член группы может аннулировать в любое время свою поездку. Наш офис должен получить письменное заявление от лица, кто делал бронирование ( Ваш агент), или от Вашего имени. Если заявление об отмене заказа будет получено за 35 дней до начала чартера, штраф составит 50 % от суммы перечисленного взноса, включая все дополнения.
Если письменное подтверждение отмены заказа получено менее чем за 34 дня до начала чартера, штраф составит 100 % от суммы перечисленного взноса, включая все дополнения.
Примечание: Если причина Вашей аннуляции защищена условиями Вашего страхового полиса, вы сможете получить свой взнос обратно от страховой компании.
7. Что происходит, если мы изменяем или аннулируем Вашу поездку?
Компания владелица яхт, оставляет за собой право делать какие – либо изменения или аннулировать договоренность о поездке, если они стали необходимыми. Возможные причины: изменение стоимости топлива, неисправность яхты и т.д.. Большинство из этих изменений, как правило, незначительны. Но мы обязательно проинформируем вас или ваше турагентство о них как можно раньше.
Срочная аннуляция вашего чартера — менее чем за 15 дней до даты его начала, возможна лишь в случае форс-мажора или неоплаты Вами остальной части стоимости поездки. В силу форс-мажорных обстоятельств, мы не выплачиваем компенсацию, если должны аннулировать или изменить Вашу поездку.
Если мы или компания владелица яхты не сможем обеспечить выполнение заказанного отдыха в случаях, кроме изменений, возникших вследствие форс-мажорных обстоятельств, вы можете:
(а) Согласиться на наше предложение заменить каникулы на эквивалентные или более высокого уровня (в зависимости от наличия).
(б) Согласится на наше предложение заменить каникулы на каникулы более низкого уровня (в зависимости от наличия) и мы возвратим разность в стоимости.
(в) Согласится на возврат полной суммы внесенной Вами.
8. Почему может произойти Ваш вынужденный сход с яхты?
Подписывая договор и приложения к нему, ЗАКАЗЧИК должен принять ответственность за свои действия и действия членов своей группы.
Если Вы или член Вашей группы отказались выполнять инструкции или указания любого уполномоченного лица, и Ваше поведение, по их мнению, может причинить горе, ущерб, опасность или беспокойство окружающим или собственности, компания владелица яхты оставляет за собой право без каких-либо уведомлений предварительных предупреждений завершить чартер любого клиента. При такой отмене наши обязательства по поездке прекращаются, и мы не несем ответственности за Ваши дополнительные расходы и произведенные траты, повлеченные Вашими действиями.
9. За что мы отвечаем?
Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», век не признает ответственности за действия своих клиентов и не обязана отвечать по искам против клиента (как результат его действий), возбужденным другим клиентом или третьей стороной.
Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», не признает ответственность за любой ущерб, понесенный Вами в результате не предоставления или неправильного
предоставления услуг, включенных в Ваш отдых, в следующих ситуациях:
— данная ситуация не была результатом упущений и халатных действий компании, персонала, агентов, поставщиков субподрядчиков и их персонала или ее поставщиков;
— данная ситуация является результатом Ваших действий или действий члена Вашей группы.
— данная ситуация явилась следствием действий третьей стороны, не имеющей отношения к предоставлению Вам услуг, и признана непредвиденной.
— данная ситуация является следствием форс-мажорных обстоятельств (см. объяснения в 7 параграфе).
— данная ситуация была непредвиденной или непредотвратимой, хотя были приняты все меры предосторожности.
Мы признаем нашу ответственность за смерть, телесные повреждения или болезнь в результате доказанных халатных действий или упущений нашего персонала, агентов, поставщиков субподрядчиков и их персонала или агентов во время выполнения ими своих должностных обязанностей.
У перевозчиков (компании предоставляющие транспорт) есть свои собственные условия предоставления услуг, которые составляют часть Вашего с нами контракта и эти условия перевозки, вместе с международными конвенциями, в общем и целом, вводят ограничения на ответственность перевозчиков.
10. Что необходимо страховать?
10.1. Личное страхование клиента.
Все члены группы должны иметь личную страховку, покрывающую расходы в случае травмы и госпитализации. Страховка должна быть действительна и для водных видов спорта, так как занятие водными видами спорта и участие в скоростных регатах сопряжено с определенным риском.
В случае того, если Клиент пренебрег нашим рекомендациям по личному страхованию, Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ» не отвечает за ущерб, который является результатом того, что страховые компании не смогли правильно определить долю Вашего риска.
10.2. Страховой депозит за яхту и оборудование.
Что такое «невозвратный депозит»?
Такой вид аренды яхты оплачивается одновременно с первым взносом. Сумма зависит от размера яхты.
Выбирая данный вид страховки, ЗАКАЗЧИК освобождается от ответственности за потерю, повреждения нанесенные яхте или ее оборудованию. ЗАКАЗЧИК и его группа несут ответственность за повреждения, если они произошли по их вине, из-за пренебрежения или преднамеренного неправильного обращения с яхтой и ее оборудованием.
Что такаое «возвратный депозит»?
Такой вид аренды оплачивается на базе (в офисе компании владелицы яхты) кредитной карточкой или наличными. Этот вид страховки обязателен для чартера без шкипера – “barebout». Яхта страхуется против прямого физического ущерба яхты и ее снаряжения (спасательной шлюпки, бортового мотора, доски для виндсерфинга, океанической байдарки, дополнительных парусов, глобальной системы навигации).
Данный залог будет полностью возвращен группе максимум через месяц после окончания чартера. В случае потери или нанесения ущерба оборудованию яхты, депозит будет частично конфискован, в зависимости от стоимости потерь. Выбирая данный вид страховки, ЗАКАЗЧИК освобождается от потерь или повреждений яхты или оборудования, превышающих сумму депозита, кроме потерь и повреждений, полученных при преднамеренном и халатном отношении к яхте, ее оборудованию и инструкциям.
Если повреждение или потеря произошли вследствие преднамеренных действий группы под влиянием алкоголя или наркотиков или в результате невыполнения инструкций персонала компании (плавание вне зоны или часов оговоренных контрактом, посадку на мель), тогда он или она обязан в полном объеме выплатить сумму за ремонт или замену этого оборудования. Взрослые всегда несут ответственность за несовершеннолетних в этой связи.
Возвратный депозит обязателен для аренды яхты со шкипером Компании владелицы яхты.
Примечание: Мы предлагаем Вам воспользоваться дополнительными видами страхования: страхование депозита и страхование «от обязательств шкипера».
Принимая во внимание фактор риска во время чартера «barebout», Вы обязаны убедиться, что Ваша страховка обеспечивает выход в море и скоростные гонки.
10.3. Если арендованная Вами яхта повреждена во время плавания, что необходимо делать в этом случае?
Примите все меры для того, чтобы:
— минимизировать дальнейшие потери;
— проинформировать о случившимся, представителей компании владелицы яхты;
— проинформировать местную администрацию об ущербе, потере людей или имущества;
— в случае чрезвычайных обстоятельств, Заказчик должен согласиться на буксир и его стоимость, связавшись с представителем компании для руководства.
ЗАКАЗЧИК должен признать для себя и своей группы, что представитель компании владелицы яхт имеет право настаивать на том, чтобы шкипер или
другой член команды прошел тест на наличие в крови алкоголя/наркотиков, в присутствии полиции или врача после инцидента с яхтой или ее оборудованием.
10.4. Можно ли во время плавания злоупотреблять алкоголем?
Потребление алкоголя и наркотиков повышают риск травматизма, и ЗАКАЗЧИК и его группа принимают этот риск.
Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», действуя от имени компаний владелиц яхт, строго запрещает использование и потребление любых наркотических средств на яхте или базах. Мы освобождаем себя от ответственности за повреждение имущества, травм или смерти, причиной которых прямо или косвенно стало использование наркотиков или алкоголя.
11. По какому маршруту будет плыть Ваша яхта?
Маршрут тщательно разрабатывается в офисе компании Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», и утверждается с компанией владелицей яхты. На маршрут вашего круиза могут влиять сезон, ветер, состояние моря или возможность якорной стоянки. Для чартера флотилии, Ваш шкипер имеет полномочия изменять маршрут круиза по собственному усмотрению. Маршруты для одиночных яхт ограничены специальными областями круизов.
Для многих районов плавания существуют собственные временные ограничения по времени посадки/высадки на яхту (как правило, это 15.00 плюс/минус два часа), в зависимости от условий компании поставщика. Пожалуйста, примите во внимание, что яхты должны быть возвращены на базу вечером шестого дня вашего плавания. День плавания продолжается с 08.00 до 18.00, то есть 10 часов.
11.1. Существуют моменты, когда арендованная Заказчиком яхта не может быть использована. Невозможность использования значит: что сломан мотор, сломана мачта, унесены ветром паруса, сломана оснастка, сломано рулевое управление и другое.
«Невозможность использования» устанавливается шкипером или персоналом базы. Оформляется и отправляется специальная форма в центральный офис компании владелицы. Соответствующие выплаты будут сделаны сразу после получения данных документов. Если яхта была зафрахтована без экипажа, время поломки отсчитывается с момента, как яхта достигнет базы.
Гарантии по возмещению распространяются: на яхты, не покидающие утвержденную область плавания.
Гарантии не распространяются на ущерб, причиненный клиентом в течение плавания, таким как: сломанный руль по причине кругового движения, или потеря времени по причине плохой погоды или форс-мажорных обстоятельств.
11.2. Погода
Температурный режим, сила ветра и состояние моря, с которыми ЗАКАЗЧИКА ознакомят в офисе Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», дадут общее представление о погодных условиях, типичном состоянии моря для конкретной круизной области.
Пожалуйста, примите во внимание, что в течение ваших каникул, погодные условия могут измениться от полного штиля до сильного шторма. Особенно ветер может быть переменчивым в морских заливах или каналах между островами.
12. Есть ли ограничения в использования яхты?
Яхта арендуется Заказчиком только как прогулочная. В течение времени чартера на ней запрещено перевозить товары или пассажиров за плату или вовлекаться в торговлю. Яхта не должна нарушать законы государства, под юрисдикцией которого она находиться.
Сотрудники компании владелицы яхты могут изменять маршрут Вашего путешествия, устанавливать возможность занятий водными видами спорта, дайвингом, рыбалкой, так как несут ответственность за безопасность вашего плавания. Они оговаривают условия, безопасные для использования судна (какой переход может быть сделан, и как проходить определенный участок пути – с мотором или под парусом). Заказчик соглашается на ограничения использования яхты в области круиза, оговоренной в информационном листе, который ему передали. Если дано разрешение на плавание вне зоны круиза (возможно только в некоторых областях и после заполнения формы от отказа от права), тогда заказчик становится полностью ответственным за ремонт и управление яхтой, ему не предоставляется никаких гарантий.
Ни одной яхте, которая фрахтуется нашей компанией не разрешено плыть ночью (между 30 минутами как солнце село и 30 минутами как оно взошло). Запрещается принимать участие в любых гонках с третьей стороной без письменного согласия от Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ».
13. Что Вы должны предпринять, если нет в наличии Вашей яхты?
Если по прибытии, ЗАКАЗЧИКУ не предоставлена яхта, зафрахтованная им, не по вине компании владелицы (например, яхта была повреждена предыдущим клиентом), ему может быть предложена взамен другая яхта, если необходимо, в другом районе, но такого же или большего размера.
14. Как арендовать яхту без шкипера?
При данном виде аренды, вы должны подтвердить опыт и компетенцию члена своей группы в управлении парусным судном такого же типа и размера, как арендуемая яхта, и что он/она имеет необходимые практические знания о навигации. Если имеющиеся подтверждения написаны на русском языке, Заказчик должен предоставить английский перевод, заверенный апостилем.
Вашему шкиперу запрещено делегировать функции по управлению яхтой кому-либо, не обладающему соответствующей квалификацией.
Компания владелица яхт может по собственному желанию проверить компетенцию Вашего шкипера, до начала или во время плавания. Если компания посчитает компетентность шкипера не достаточной, возможно:
— ЗАКАЗЧИКУ предоставят, за дополнительную плату, инструктора для обучения его шкипера или собственного шкипера компании.
— ЗАКАЗЧИК сознает, что компания владелица яхт не всегда проверяет компетенцию каждого Заказчика, а основывается на данных резюме, которое было предоставлено.
15. Регаты, флотилии, чартеры с командой и без нее.
Если Вы хотите принять участие в регате, Вы должны обязательно оплатить возвратный депозит, за возможное повреждение оснастки судна или вероятность столкновения, в дополнение к сумме страховки яхты.
Дети могут принимать участие в плавании флотилии, если они здоровы. Мы оставляем за собой право исключить ребенка, если у него/нее плохое самочувствие.
Внимание! Шкипер и повар должны иметь свои собственные каюты и быть обеспечены запасом еды (не включая чаевые) за счет заказчика и его группы.
Яхты, зафрахтованные без экипажа, чтобы присоединиться к флотилии, должны заранее быть заявлены и оплачены в соответствии ставке организатора флотилии.
Для Заказчика, арендующего яхту с командой, компания владелиц яхт предоставит компетентного шкипера, если была сделана предварительная заявка. ЗАКАЗЧИК должен следовать рекомендациям шкипера в отношении плавания, погоды, якорной стоянки и т.д.. Заказчик не имеет права увольнять шкипера без предварительного согласия компании.
16. Что Вы должны предпринять, если у Вас есть жалобы, проблемы или чего-либо нехватает на Вашей яхте?
ЗАКАЗЧИК должен проверить и сообщить компании владелицы яхты о любых видимых повреждениях яхты до посадки. Иначе вы будете нести за них ответственность.
Если у Вас возникло основание для жалоб, Вы должны при первой возможности проинформировать офис на базе, откуда было начато путешествие, для возможного исправления ситуации.
Мы настоятельно рекомендуем, по поводу любой возникающей проблемы следовать этой процедуре и написать заявление пока Вы находитесь на отдыхе. Тогда у компании владелицы яхты есть возможность изучить и решить возникшую проблему.
Если проблема не может быть решена на месте, пожалуйста, запишите Ваши жалобы и, по возвращению домой, направьте их в офис нашей компании. Жалобы сделанные после 10 дней от даты окончания каникул рассматриваться не будут.
Если разногласия связанные с контрактом, не могут быть разрешены между нами, они будут адресованы арбитражному суду.
17. Каие дополнительные услуги Вы можете заказать?
Провизия.
Мы предложим Вам несколько вариантов для удовлетворения ваших потребностей. Вы можете:
· Заказывать всё заранее, и провизия будет на яхте к началу вашего путешествия.
· Спланировать ваше меню на время чартера.
· Избежать дополнительной закупки провизии, когда вы уже отправились в плавание.
· Знать стоимость продуктов заранее (хотя платить на месте).
Снабжение провизией производится с учётом местных условий. Меню, цены и выбор различается на разных базах. Вегетарианские блюда и специальные диеты, предлагаются, где это возможно.
Внимание! Некоторые из наших баз не предоставляют данный вид услуг.
Плавание в один конец.
Чартеры, стартующие на одной базе и заканчивающие плавание в другой, оплачиваются дополнительно. Пожалуйста, обсудите возможность «плавания в один конец» с нашим персоналом до того, как Вы составите окончательный заказа.
Рыбалка, дайвинг, сноркелинг (плавание с маской), виндсерфинг и другие виды водного спорта.
Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», предложит Вам заняться водными видами спорта и рыбалкой на борту арендуемой Вами яхты. Вам будут предоставлены услуги инструкторов, оборудование или информация о возможности арендовать его на месте проведения чартера. Вы должны заранее известить нас о своих намерениях и застраховать Ваш риск, находясь в России.
Если ЗАКАЗЧИК и члены группы, решат воспользоваться данными видами услуг во время чартера. Мы, компания владелица яхт и страховые компании не несут ответственность за несчастные случаи, травмы или смерть произошедшие из-за дайвинга, виндсерфинга, сноркелинга, рыбалки.
Организация трансферов и перелетов.
По запросу Заказчика, наша компания, при помощи третьих лиц организует для него необходимые передвижения от/в аэропорт и на суше в районе проведения чартера.
Паспорта и визы
Компания «ПАРАДАЙЗ ВОЯЖ», берет на себя организацию получения виз и, если это необходимо паспортов, для группы ЗАКАЗЧИКА. Эти услуги оплачиваются дополнительно, в соответствии расценкам.
Наша компания не несет ответственности, если в получении визы или паспорта было отказано компетентными органами (посольством страны предполагаемого пребывания, МИДом и т.д.). В этом случае, оплаченные услуги будут считаться выполненными и возврату не подлежат.
Организация экскурсий, посещение карнавалов, спортивных соревнований.
По запросу ЗАКАЗЧИКА, наша компания, при помощи третьих лиц организует интересующие его экскурсии и развлечения. В запросе необходимо указать о том, услугами какого гида или переводчика Вы хотите воспользоваться – русскоговорящего, англо-говорящего и т.д.. Это же относится и к инструкторам по дайвингу, управлению яхтой и т.д..
Все дополнительные услуги отражаются в спецификации и оплачиваются .
Цены на дополнительное оснащение и услуги могут колебаться, но мы всегда предупредим Вас об этом.
18. Какова стоимость Вашего плавания?
Главной составляющей базовой стоимости чартера является стоимость аренды яхты. Она зависит:
— от сезона (высокого, среднего или низкого);
— от «возраста» яхты (чем яхта «моложе», тем она дороже);
— от ее длины (чем длиннее яхта, тем она комфортабельнее, соответственно дороже).
Как правило, но бывают и исключения, в базовую стоимость чартера включено:
1. Полностью экипированная круизная яхта.
2. Постельное белье, включая полотенца, но не пляжные.
3. Один полный баллон с газом для приготовления пищи.
4. Кухонное оборудование.
5. Спасательная шлюпка с подвесным мотором (не всегда включено) и бортовой двигатель.
6. Спасательное снаряжение.
7. Аптечка и набор инструментов.
8. Уборка яхты по окончании чартера (не всегда включено в стоимость чартера).
9. Налог на добавленную стоимость.
Что не включено в стоимость чартера? :
1. Стоимость стоянок (оплачивается на месте, в соответствии с местными тарифами на длину яхты).
2.Стоимость стоянки в морских парках и заповедных зонах (оплачивается на месте иногда + за каждого человека сошедшего на берег).
3.Топливо для яхты и для внешнего двигателя.
4.Продовольствие и напитки.
5.Экскурсии и развлечения.
6.Трансферы и авиаперелеты.
7.Страховка.
8.Государственные налоги и пошлины, которые взимают за безвизовый въезд в государство.
9.Налоги на круиз (взимаются только на Британо — Виргинских островах, Сейшелах и архипелаге Святой Троицы).
10.Оснащение для водных видов спорта, рыбалки, дайвинга, спинакер (дополнительный парус), морской каяк.
11.Услуги команды (кок, шкипер, хостес).
Что включено в стоимость яхты класса «ЛЮКС»?
1. Услуги команды;
2. Стоимость стоянок;
3. Продовольствие и напитки;
4. Оснащение для водных видов спорта, рыбалки, дайвинга, спинакер (дополнительный парус), морской каяк.
5. Затраты на топливо (для моторных яхт, как правило за 4-ре часа хода).
Внимание! Уборка яхты по окончании чартера исключает мытье грязной посуды. Если яхта оставлена в неудовлетворительном состоянии, компания владелица яхты оставляет за собой право взимать дополнительную плату.
19. Какова стоимость топлива?
Ваша яхта будет полностью заправлена в начале отдыха. ЗАКАЗЧИК должен оплатить стоимость топлива, использованного в течение круиза отдельной статьей расходов. Оплата предполагает, что Вы вернете яхту в пункт приписки с заполненным баком. Сколько Вы затратите топлива за время плавания, столько и должны восполнить.
Внимание! Для безопасности вашего плавания бак всегда должен быть заполнен не менее чем на четверть.
20. Какие скидки на фрахт яхты гарантиррованы для клиентов нашей компании?
Став однажды клиентом нашей компании, Заказчик становится участником бонусной программы и при повторном отдыхе он получает скидку, не менее 5% на базовую стоимость чартера.
Но, внимание! Все дополнительные услуги при повторном бронировании оплачиваются полностью.